Truy cập

Hôm nay:

Hôm qua:

Tuần này:

Tháng này:

Tất cả:

74597

Công khai kết quả giải quyết thủ tục hành chính

Báo cáo việc thực hiện kỷ luật, kỷ cương hành chính quý 3/2023

Ngày 15/09/2023 00:00:00

ỦY BAN NHÂN DÂN XÃ HÀ CHÂU	CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
Số: 252 /BC-UBND	Hà Châu, ngày 15 tháng 9 năm 2023

BÁO CÁO

Việc thực hiện kỷ luật, kỷ cương hành chính quý III/2023

Kính gửi: UBND huyện Hà Trung.

Thực hiện Công văn số 618/UBND-NV ngày 08/03/2023 của Chủ tịch UBND huyện Hà Trung về việc thực hiện kỷ luật, kỷ cương hành chính theo Chỉ thị 26/CT-TTg ngày 05/9/2016 của Thủ tướng Chính phủ về tăng cường kỷ luật, kỷ cương trong các cơ quan hành chính các cấp. UBND xã Hà Châu báo cáo kết quả thực hiện kỷ luật, kỷ cương hành chính xã Hà Châu cụ thể như sau:

I. TÌNH HÌNH CHUNG

1. Khái quát tình hình đơn vị.

UBND xã Hà Châu là đơn vị hành chính loại 3 được giao biên chế là 18 cán bộ, công chức. Hiện tại UBND xã có 17 người, trong đó có 10 Cán bộ ( 01 người kiêm nhiệm PBT kiêm Chủ tịch HĐND xã ), 07 công chức công chức.

Cán bộ không chuyên trách cấp xã là 11 người, trong đó có 4 người là cán bộ, công chức kiêm nhiệm.

UBND xã Hà Châu thực hiện tốt công tác quản lý cán bộ công chức, chi trả lương, đóng BHXH, BHYT theo quy định. Điều kiện cơ sở vật chất, trang thiết bị cơ bản đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ được giao.

2. Việc ban hành văn chỉ đạo, tuyên truyền, phổ biến, quán triệt việc thực hiện kỷ luật, kỷ cương hành chính văn hóa công vụ đến toàn thể cán bộ, công chức trong cơ quan.

Thực hiện Chỉ thị số 26/CT-TTg ngày 05/9/2016 của Thủ tướng Chính phủ; Chỉ thị số 29/CT-UBND ngày 30/9/2016 của Chủ tịch UBND tỉnh về việc tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính trong công tác quản lý nhà nước của các cấp, các ngành trên địa bàn tỉnh; Chỉ thị số 03/CT-UBND ngày 12/01/2021 của UBND huyện Hà Trung về tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính.

UBND xã đã ban hành Công văn số 25/UBND-VP ngày 17/02/2023 về việc thực hiện nhiệm vụ trọng tâm sau kỳ nghỉ tết nguyên đán Qúy Mão năm 2023 theo Chỉ thị số 02/CT-UBND ngày 06/02/2023 của Chủ tịch UBND huyện Hà Trung; Công văn số 150/UBND-VP ngày 13/6/2023 về việc thực hiện Chỉ thị số 10/CT-UBND ngày 29/5/2023 của Chủ tịch UBND tỉnh Thanh Hóa về tăng cường trách nhiệm trong công tác tham mưu giải quyết công việc của các cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa.

Ban hành kế hoạch số 28/KH-UBND ngày 25/02/2023 về tuyên truyền cải cách hành chính năm 2023; Công văn số 18/UBND-VP ngày 08/02/2023 về việc thực hiện chỉ tiêu về tỷ lệ nộp hồ sơ trực tuyến, dịch vụ công, chỉ đạo cán bộ, công chức thực hiện nhiệm vụ tại bộ phần tiếp nhận và trả kết quả tích cực hướng dẫn, hỗ trợ người dân về cách thức nộp hồ sơ trực tuyến qua cổng dịch vụ công của tỉnh như tạo tài khoản trên dịch vụ công quốc gia, thanh toán phí, lệ phí trực tuyến; Công văn số 39/UBND-VP ngày 01/3/2023 về thực hiện đề án tăng cường năng lực đội ngũ cán bộ, công chức thực hiện công tác cải cách hành chính giai đoạn 2022-2030 theo quyết định số 905/QĐ-BNV ngày 17/11/2022 của Bộ nội vụ; Công văn số 49/UBND-VP ngày 29/3/2023 về thực hiện quy định bỏ sổ hộ khẩu giấy, sổ tạm trú; Thông báo số 41/TB-UBND ngày 24/4/2023 tuyên truyền dịch vụ công mức độ 3,4; Công văn số số 83/UBND-VHXH ngày 12/5/2023 về tuyên truyền người dân cài đặt sử dụng ứng dụng VneID; Công văn số 91/UBND-VP ngày 22/5/2023 về việc triển khai thực hiện đề án 06; Công văn số 149/UBND-VP ngày 13/6/2023 về đẩy mạnh thực hiện thanh toán trực tuyến nghĩa vụ tài chính đất đai trên cổng dịch vụ công quốc gia.

Yêu cầu cán bộ, công chức trong thực thi nhiệm vụ phải thực hiện tốt các nội dung “Bốn xin, bốn luôn”, gồm Xin chào, xin lỗi, xin cảm ơn, xin phép; Luôn mỉm cười, luôn nhẹ nhàng, luôn lắng nghe, luôn giúp đỡ.

II. KẾT QUẢ THỰC HIỆN

1. Kết quả thực hiện các văn bản của Trung ương, của tỉnh về kỷ luật, kỷ cương hành chính, văn hoá công vụ

1.1. Việc thực hiện Chỉ thị số 26/CT-TTg ngày 05/9/2016 của TTCP về tăng cường kỷ cương kỷ luật hành chính.

- Lãnh đạo UBND xã tăng cường công tác lãnh đạo, chỉ đạo cán bộ công chức nghiêm túc thực hiện các quy định về kỷ luật, kỷ cương hành chính, chấp hành giờ giấc làm việc, nội quy, quy chế làm việc của cơ quan, thực hiện nghiêm túc quy tắc ứng xử, đạo đức nghề nghiệp, văn hóa công vụ. Người đứng đầu cơ quan đã đề cao kỷ luật kỷ cương, gương mẫu trong thực hiện giờ giấc làm việc chấp hành và sử dụng có hiệu quả thời gian làm việc theo quy định pháp luật nội quy quy chế làm việc của cơ quan. Không uống rượu bia trong giờ hành chính và giờ nghỉ trưa của ngày làm việc kể cả khi tổ chức hội nghị tiếp khách.

Cán bộ, công chức thực hiện đúng và đầy đủ chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn được giao, không đùn đẩy, né tránh, bỏ sót nhiệm vụ. Tập trung nghiên cứu, tham mưu giải quyết công việc đảm bảo chất lượng và thời gian quy định, không để chậm trễ, quá hạn; thực hiện nghiêm quy định về đạo đức công vụ, văn hóa công sở, văn hóa ứng xử với tổ chức, công dân; không uống rượu, bia, đồ uống có cồn trong giờ hành chính, buổi trưa của ngày làm việc, ngày trực và khi tham gia điều kiển phương tiện giao thông; Cán bộ, công chức trên địa bàn xã đã thực hiện nghiêm túc các quy định về những điều cán bộ, công chức không được làm.

- Trách nhiệm của người đứng đầu trong công tác chỉ đạo, kiểm tra thực hiện kỷ luật, kỷ cương hành chính và hoạt động quản lý, điều hành

UBND xã luôn nêu cao trách nhiệm của người đứng đầu trong công tác chỉ đạo, kiểm tra thực hiện kỷ luật, kỷ cương hành chính và hoạt động quản lý, điều hành, xử lý công việc, thực hiện nhiệm vụ được giao. Thường xuyên đôn đốc việc thực hiện kỷ luật, kỷ cương hành chính trong quá trình thực hiện nhiệm vụ, công vụ của đội ngũ cán bộ, công chức, người lao động; giám sát việc thực hiện nhiệm vụ, quyền hạn được giao. Tăng cường trách nhiệm của người đứng đầu, tạo sự chuyển biến về nhận thức trong toàn hệ thống chính trị và bộ máy chính quyền, làm cho cán bộ, công chức, người lao động thực sự là “công bộc của dân” phải “gần dân, hiểu dân, học dân, trọng dân, hết lòng, hết sức phục vụ nhân dân, liêm, chính, kiệm, cần” theo lời dạy của Chủ tịch Hồ Chí Minh.

1.2. Thực hiện Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23/4/2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính.

UBND xã Hà Châu tiếp tục triển khai việc ứng dụng và phát triển công nghệ thông tin trongcơ quanhànhchínhnhànước,đềánxâydựngchínhquyềnđiệntử,bảođảmantoàn thông tin mạng trong hoạt động ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số của cơ quan; Duy trì hệ thống quản lý văn bản và điều hành bảo đảm kết nối, liên thông traođổivănbảnđiệntửgiữacáccấpchínhquyền. Tăng cường chỉ đạo, điều hành, xử lý công việc của cơ quan hành chính trên môi trường điện tử.

- Việc rà soát, kiểm soát thủ tục hành chính; tổ chức thực hiện Bộ phận Một cửa

UBND xã ban hành Quyết định số: 10/QĐ-UBND ngày 12/01/2023 của UBND xã về ban hành kế hoạch kiểm soát thủ tục hành chính năm 2023. Trong đó, xây dựng kế hoạch cắt giảm TTHC, thành phần hồ sơ thủ tục hành chính, đề xuất những thủ tục hành chính còn rườm rà nhiều thành phần hồ sơ không cần thiết, rà soát cắt giảm để giảm thời gian giải quyết TTHC, giảm chi phí và đi lại cho tổ chức, công dân. kết quả rà soát số thủ tục hành chính đăng ký đề nghị thực hiện cắt giảm thời hạn giải quyết trong năm 2023 là 15 TTHC thuộc 5 Lĩnh vực gồm BTXH; Chứng thực: Hộ tịch; Phổ biến giáo dục pháp luật và Thi đua khen thưởng.

UBND xã công khai 247/247 Thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND xã tại Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả và trên Trang điện tử của xã tại địa chỉ: hachau.hatrung.thanhhoa.gov.vn

Tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả thực hiện tiếp nhận đầy đủ thành phần hồ sơ, Scan đính kèm thành phần hồ sơ đảm bảo quy định, số hóa kết quả giải quyết TTHC

Tổng số hồ sơ TTHC đã tiếp nhận trong kỳ báo cáo: 272; trong đó: Số mới tiếp nhận trong kỳ: 271 (trực tuyến: 104; trực tiếp: 167; qua dịch vụ bưu chính: không);

Số từ kỳ trước chuyển qua: 01

Số lượng hồ sơ đã giải quyết: 270

Trong đó, giải quyết trước hạn: 270

Đúng hạn: 0

Đang giải quyết: 02

Quá hạn: không

Số lượng hồ sơ đang giải quyết: 02. Trong đó. Hồ sơ trong hạn: 02

Trong quý 3/2023 đã tiếp nhận và giải quyết hồ sơ DVC trực tuyến mức độ 3 là 17/17 hồ sơ, tỷ lệ 100%

Tiếp nhận và giải quyết hồ sơ DCV trực tuyến mức độ 4 là 97/102 hồ sơ, tỷ lệ 95,09%

Thực hiện ký chứng thực điện tử trên hệ thống dịch vụ công quốc gia, số bản chứng thực đã ký là 300 bản

Quý 3 năm 2023, thực hiện giải quyết TTHC đều đảm bảo 100%; không có hồ sơ quá hạn, không có trường hợp nào có ý kiến thắc mắc do cán bộ, công chức làm sai quy định.

1.3. Thực hiện Quyết định số 1847/QĐ-TTg, ngày 27/12/2018 của Thủ tưởng Chính phủ về phê duyệt Đề án Văn hóa công vụ; Kế hoạch số 84/KH-UBND, ngày 06/4/2020 của UBND tỉnh về việc triển khai thực hiện Đề án văn hóa công vụ trên địa bàn tỉnh.

UBND xã đã quán triệt sâu sắc, đầy đủ các quy định về ứng xử theo Quyết định số 03/2007/QĐ-BNV ngày 26/02/2007 của Bộ nội vụ; Quyết định số 1847/QĐ-TTg ngày 27/12/2018 của Thủ tướng Chính phủ về việc phê duyệt Đề án Văn hóa công vụ đến toàn thể đội ngũ cán bộ, công chức làm việc trong bộ máy chính quyền địa phương. UBND xã đã ban hành công văn số 46/UBND-VP ngày 20/4/2020 về việc triển khai thực hiện đề án văn hóa công vụ cho cán bộ, công chức xã. Xây dựng kế hoạch số 28/KH-UBND ngày 29/5/2020 triển khai thực hiện đề án văn hóa công vụ trên địa bàn xã Hà Châu; Quyết định số 120/QĐ-UBND ngày 03/6/2020 ban hành quy tắc ứng xử của cán bộ, công chức xã; Quyết định số 305/QĐ-UBND ngày 14/10/2021 về quy chế văn hóa nơi công sở tại UBND xã Hà Châu. Đến thời điểm hiện nay chưa có phản ánh, khiếu nại nào của nhân dân liên quan đến quy tắc ứng xử, quy tắc nghề nghiệp đối với cán bộ công chức.

1.4. Việc ban hành và thực hiện quy chế làm việc tại công sở.

UBND xã ban hành quy chế làm việc của Ủy ban nhân dân xã Hà Châu nhiệm kỳ 2021-2026 tại Quyết định số 293/QĐ-UBND ngày 29/9/2021; Phân công nhiệm vụ Chủ tịch, Phó chủ tịch và các Ủy viên UBND xã tại Quyết định số 294/QĐ-UBND ngày 29/9/2021; Ban hành Quyết định số 642/QĐ-UBND ngày 30/9/2022 về phân công nhiệm vụ cho cán bộ, công chức UBND và người hoạt động không chuyên trách xã. Các văn bản trên được niêm yết công khai tại phòng tiếp dân UBND xã để cán bộ, công chức thực hiện và để MTTQ, các đoàn thể giám sát việc thực hiện các nội dung quy chế.

Thông báo về việc công khai số điện thoại, hộp thư điện tử của lãnh đạo UBND xã Hà Châu tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả.

Chủ tịch UBND xã yêu cầu nghiêm túc thực hiện công việc nhiệm vụ được giao không để quá hạn bỏ sót nhiệm vụ được phân công; không đùn đẩy trách nhiệm, không né tránh công việc. Nghiêm cấm cán bộ công chức viên chức lợi dụng chức năng nhiệm vụ để gây nhũng nhiễu, phiền hà, trục lợi khi xử lý giải quyết công việc liên quan đến người dân và doanh nghiệp.

Thực hiện mô hình “Chính quyền thân thiện, vì Nhân dân phục vụ” UBND xã đã chỉ đạo thực hiện nghiêm túc gắn với nhiệm vụ đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính; bố trí, phân công những cán bộ, công chức vững về chuyên môn, nghiệp vụ, có nhiều kỹ năng, kinh nghiệm để tiếp dân, giải quyết công việc cho người dân; thực hiện tốt các quy chế, quy định về văn hóa công sở; đổi mới tác phong, lề lối làm việc của cán bộ, công chức xã; có thái độ tôn trọng, gần gũi, lịch sự, lắng nghe, chia sẻ các kiến nghị, đề xuất chính đáng của Nhân dân, hướng dẫn, giải thích đầy đủ, tận tình những vướng mắc của người dân theo thẩm quyền. Thực hiện tốt nội dung khẩu hiệu:

“5 biết” ( Biết nghe dân nói; Biết nói dân hiểu; Biết làm dân tin; Biết xin lỗi; Biết cảm ơn);

“3 không” (Không phiền hà, sách nhiễu; Không né tránh trách nhiệm; Không trễ hẹn trong quá trình xử lý công việc);

“4 thể hiện” (Tôn trọng trong giao tiếp; Văn minh, văn hóa, lịch sự trong giải quyết công việc; lắng nghe đầy đủ, hướng dẫn tận tình quy trình xử lý công việc; Gần gũi, giải thích cặn kẽ những thắc mắc của người dân).... đa số cán bộ công chức xã trong giao tiếp, ứng xử với người dân đều có thái độ lịch sự đúng mực, gần gũi, thân thiện.

UBND xã chỉ đạo Các công chức chuyên môn tham mưu xây dựng nội dung và thực hiện việc gửi “Thư xin lỗi”, “Thư cảm ơn”, “Thư chúc mừng”, “Thư chia buồn” đến người dân đảm bảo trang trọng, ý nghĩa và phù hợp với văn hóa, thuần phong mỹ tục của địa phương, nhằm thể hiện sự quan tâm của chính quyền đối với người dân.

2. Kết quả kiểm tra, xử lý vi phạm

Trong quý 3/2023 không có trường hợp cán bộ công chức bị xử lý kỷ luật.

(Tổng hợp tại Phụ lục 2 kèm theo báo cáo).

III. TỒN TẠI, HẠN CHẾ, NGUYÊN NHÂN

1. Những tồn tại

Công tác lãnh đạo của Chủ tịch, Phó chủ tịch UBND xã có thời điểm chưa kiên quyết nên cán bộ công chức chấp hành chưa nghiêm túc.

Hiệu quả ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động quản lý, điều hành chưa cao; người dân chưa quan tâm sử dụng dịch vụ công trực tuyến dẫn đến số lượng hồ sơ, TTHC được nộp, xử lý trực tuyến còn hạn chế.

Công chức phụ trách kiểm soát thủ tục hành chính và thực hiện ở bộ phận 1 cửa thực hiện kiêm nhiệm, công việc nhiều nên thời gian để tìm hiểu, tập trung cho công tác TTHC, thực hiện mô hình còn có lúc, có nơi chưa tập trung cao. Bên cạnh đó số lượng TTHC ngày càng nhiều, yêu cầu ngày càng cao. Bộ TTHC có nhiều thủ tục, thường xuyên được sửa đổi, bổ sung thay thế nên việc cập nhật TTHC có thời điểm chưa kịp thời.

2. Nguyên nhân

Công tác tự kiểm tra việc, tự đánh giá kết quả triển khai thực hiện Chỉ thị số03/CT-UBND ngày 12/01/2021 của Chủ tịch UBND huyện tuy đã thực hiện nhưng chưa được thường xuyên, liên tục.

Công tác thông tin tuyên truyền về CCHC, kỷ luật, kỷ cương hành chính,
văn hóa công vụ chưa thật sự đa dang, chưa phát huy tốt các hình thứctuyên truyền, chưa khai thác, sử dung hiệu quả các phương tiện truyền thông, Trangthông tin điện tử tại địa phương.

Nhân dân của địa phương chủ yếu là lao động nông thôn, khả năng tiếp cận, sử dụng công nghệ thông tin còn thấp, không phải người dân nào cũng có điều kiện tiếp xúc với máy tính, mạng internet nên không biết cách sử dụng, truy cập để thực hiện giao dịch TTHC trên môi trường mạng. Bên cạnh đó, do tâm lý và thói quen của tổ chức, công dân khi làm việc với cơ quan nhà nước, họ lo ngại về sự không thuận tiện và mất an toàn thông tin khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến nên chỉ muốn đến trực tiếp cơ quan nhà nước để nộp hồ sơ cho yên tâm.

IV. GIẢI PHÁP TRONG THỜI GIAN TỚI

1. Tăng cường công tác tuyên truyền, phổ biến, quán triệt việc thực hiện kỷ luật, kỷ cương hành chính, văn hóa công vụ đến toàn thể cán bộ, công chức, người lao động trong cơ quan.

2. Tăng cường trách nhiệm của người đứng đầu trong công tác chỉ đạo đôn đốc kiểm tra, tự kiểm tra thực hiện nhiệm vụ; đẩy mạnh thực hiện kỷ luật, kỷ cương hành chính và văn hóa công vụ của cán bộ, công chức tại địa phương đặc biệt là các công chức thường xuyên tiếp công dân, giải quyết TTHC cho người dân và doanh nghiệp.

- Tiếp tục triển khai có hiệu quả công tác cải cách TTHC nâng cao chất lượng giải quyết TTHC theo cơ chế một cửa một cửa liên thông; tuyên truyền nâng cao nhận thức và hướng dẫn người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 mức độ 4.

- Đề nghị UBMTTQ các đoàn thể trong các hội nghị BCH, hội nghị hội viên, loongd ghéo công tác thông tin tuyên truyền về thực hiện dịch vụ công trực tuyến, tuyên truyền về chuyển đổi số để đoàn viên, hội viên và nhân dân biết, thực hiện.

Trên đây là báo cáo kết quả thực hiện kỷ luật, kỷ cương hành chính quý 3/2023; Ủy ban nhân dân xã Hà Châu báo cáo UBND huyện, Phòng Nội vụ huyện Hà Trung tổng hợp.

Nơi nhận:

- Như trên;

- TTr Đảng ủy, HĐND xã (B/c);

- Lưu: VT, VP.

CHỦ TỊCH

Hoàng Văn Thanh

Phụ lục 2

Cán bộ, công chức, viên chức bị kỷ luật

(Ban hành kèm theo Báo cáo số /BC-UBND, ngày 15/9/2023 của UBND xã Hà Châu)

TT	Xã Hà Châu	Hình thức kỷ luật						Chi chú
TT	Xã Hà Châu	Khiển trách	Cảnh cáo	Cách chức	Buộc thôi việc	Hạ bậc lương	Khác	Chi chú
1	0	0	0	0	0	0	0
2
3
...
	Tổng:

Tin cùng chuyên mục

Xem thêm

Trang chủ / Tin tức - Sự kiện / Công khai kết quả giải quyết thủ tục hành chính

Báo cáo việc thực hiện kỷ luật, kỷ cương hành chính quý 3/2023

Đăng lúc: 15/09/2023 00:00:00 (GMT+7)

ỦY BAN NHÂN DÂN XÃ HÀ CHÂU	CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
Số: 252 /BC-UBND	Hà Châu, ngày 15 tháng 9 năm 2023