PL.ST.03

MỤC TIÊU CHẤT LƯỢNG NĂM 2022

1. Đảm bảo 100% thủ tục hành chính thực hiện đúng quy trình theo tiêu
chuẩn ISO; trên 98% hồ sơ thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên
thông thuộc thẩm quyền của UBND xã được giải quyết đúng hạn.

2. Niêm yết công khai 100% thủ tục hành chính; thực hiện cung cấp dịch vụ
công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hiện tại
xã theo quy định của UBND tỉnh.

3. Mức độ hài lòng của tổ chức, công dân đạt 95% khi thực hiện giao dịch
thủ tục hành chính tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả xã.

4. Số hóa 100% kết quả giải quyết thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải
quyết của UBND xã

5. 100% cán bộ, công chức Ủy ban nhân dân nắm rỏ các văn bản liên quan
đến các lĩnh vực quản lý của UBND xã và sử dụng thư điện tử công vụ.

6. 100% ý kiến chỉ đạo của UBND xã, của huyện có quy định thời gian
hoàn thành được cập nhật vào phần mềm; trên 95% ý kiến chỉ đạo được theo dõi
thực hiện đúng hạn.

7. 100% cán bộ, công chức hoàn thành tốt nhiệm vụ trở lên.

8. Tiếp tục triển khai thực hiện tốt công tác cải cách hành chính trong quá
trình tiếp nhận, thụ lý, thẩm định và giải quyết. Tăng cường công khai minh bạch
nhằm phấn đấu không có khiếu nại, tố cáo của tổ chức, công dân trong quá trình
tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính và về tinh thần thái độ phục vụ của cán bộ,
công chức UBND xã. Đảm bảo cán bộ, công chức của UBND xã khi trực tiếp giải quyết công việc đối với tổ chức, cá nhân đúng theo quy định  “4 TĂNG, 2 GIẢM, 3 KHÔNG”.

CHỦ TỊCH

                                                                                    (Đã ký)

                                                                       Hoàng Văn Thanh