Truy cập

Hôm nay:

Hôm qua:

Tuần này:

Tháng này:

Tất cả:

74597

Tiếp công dân

KẾ HOẠCH Tiếp tục tăng cường trách nhiệm, nâng cao chất lượng, hiệu lực, hiệu quả thực hiện chính sách, pháp luật về tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo

Ngày 17/04/2023 00:00:00

ỦY BAN NHÂN DÂN

XÃ HÀ CHÂU

Số: 58 /KH-UBND

CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc lập - Tự do - Hạnh phúc

Hà Châu, ngày 14 tháng 4 năm 2023

KẾ HOẠCH

Tiếp tục tăng cường trách nhiệm, nâng cao chất lượng, hiệu lực, hiệu quả
thực hiện chính sách, pháp luật về tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo

Thực hiện Kế hoạch số 82/KH-UBND ngày 07/4/2023 của Ủy ban nhân
dân huyện Hà Trung về Kế hoạch tiếp tục tăng cường trách nhiệm, nâng cao chất lượng, hiệu lực, hiệu quả thực hiện chính sách, pháp luật về tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo. UBND xã Hà Châu ban hành kế hoạch tiếp tục tăng cường trách nhiệm, nâng cao chất lượng, hiệu lực hiệu quả thực hiện chính sách, pháp luật về tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo cụ thể như sau:

I. MỤC ĐÍCH, YÊU CẦU

1. Mục đích

Nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước đối với công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo và các lĩnh vực nhạy cảm, dễ phát sinh khiếu kiện; thực hiện nghiêm túc, hiệu quả Nghị quyết số 623/NQ-UBTVQH15 ngày 07/10/2022 của Ủy ban Thường vụ Quốc hội và chỉ đạo của Phó Thủ tướng Chính phủ Lê Minh Khái tại Văn bản số 7319/VPCP-V.I ngày 31/10/2022; đảm bảo quyền khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh đều được tiếp, hướng dẫn đúng pháp luật; tiếp nhận, kịp thời xử lý, giải quyết vụ việc, hạn chế tối đa khiếu kiện phức tạp, đông người vượt cấp lên tỉnh và ra Trung ương trước, trong và sau thời gian diễn ra các kỳ họp của Trung ương Đảng khóa XIII, Quốc hội khóa XV, các sự kiện chính trị, văn hóa quan trọng của đất nước, góp phần bảo đảm an ninh trật tự, an toàn xã hội trên địa bàn tỉnh và Thủ đô Hà Nội.

Nâng cao vai trò, trách nhiệm của cán bộ, công chức trong công tác tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của công dân, nhất là cán bộ công chức làm nhiệm vụ tiếp công dân thường xuyên tại Trụ sở Tiếp công dân của xã đặc biệt là trách nhiệm của người đứng đầu trong việc tiếp công dân định kỳ, phát huy hiệu quả công tác tiếp công dân gắn với giải quyết khiếu nại, tố cáo.

2. Yêu cầu

Đảm bảo sự phối hợp thường xuyên, chặt chẽ giữa Đảng ủy, HĐND, UBND xã trong công tác tiếp công dân thường xuyên tại Trụ sở Tiếp công dân, xử lý đơn và giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh; đối thoại, rà soát, giải quyết kịp thời, dứt điểm các vụ việc thuộc thẩm quyền, đảm bảo khách quan, đúng quy định của pháp luật, thấu tình, đạt lý để chấm dứt khiếu kiện.

II. NỘI DUNG THỰC HIỆN

1. Tăng cường trách nhiệm của người đứng đầu Đảng ủy, chính quyền, chấp hành nghiêm việc tiếp công dân theo quy định (nhất là việc tiếp công dân định kỳ của người đứng đầu Đảng ủy, HĐND, UBND xã; chỉ được ủy quyền cho cấp phó khi người đứng đầu có công tác quan trọng đột xuất), duy trì thực hiện tốt công tác tiếp công dân đảm bảo hiệu quả, đúng quy định của pháp luật; nâng cao tinh thần trách nhiệm trong quá trình thực hiện nhiệm vụ tại địa điểm tiếp công dân. Ngoài việc tiếp công dân cần làm tốt công tác dân vận, giải đáp, hướng dẫn, tuyên truyền để công dân hiểu đường lối, chủ trương của Đảng và chính sách, pháp luật của Nhà nước.

2. Tập trung chỉ đạo tăng cường hiệu lực, hiệu quả thực hiện chính sách pháp luật về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, gắn công tác tiếp công dân với xử lý đơn thư, giải quyết khiếu nại, tố cáo; thực hiện đúng trình tự, thủ tục, xác minh đầy đủ, chính xác, khách quan, áp dụng đúng pháp luật; tăng cường tiếp, đối thoại với công dân ngay từ khi phát sinh vụ việc, nhất là các vụ khiếu kiện phức tạp, đông người, vượt cấp, tiền ẩn nguy cơ mất an ninh trật tự để kịp thời xử lý, giải quyết dứt điểm vụ việc thuộc thẩm quyền, đảm bảo khách quan, đúng quy định của pháp luật, không để vụ việc diễn biến phức tạp; phát huy tối đa hiệu quả việc đối thoại và xem xét, vận dụng chính sách pháp luật, giải quyết thấu tình, đạt lý để chấm dứt vụ việc; thường xuyên kiểm tra, đôn đốc thực hiện các quyết định giải quyết khiếu nại, văn bản xử lý tố cáo, các kết luận thanh tra đã có hiệu lực pháp luật. Những vụ việc đã giải quyết hết thẩm quyền nhưng phát sinh tình tiết mới, công dân tiếp tục gửi đơn đến Chủ tịch UBND huyện hoặc khi cơ quan thẩm quyền phát hiện việc giải quyết đảm bảo quyền lợi ích chính đáng, hợp pháp của tổ chức, công dân, khách quan, đúng quy định của pháp luật.

3. Tiếp tục phát huy những ưu điểm, kết quả, thành tích đã đạt được, đồng
thời khẩn trương rà soát, khắc phục kịp thời những tồn tại, hạn chế và thực hiện
nghiêm các nội dung kiến nghị, kết luận, chỉ đạo tại các văn bản của Ủy ban
Thường vụ Quốc hội, Thủ tướng Chính phủ, Tổng thư ký Quốc hội, Đoàn Giám
sát của Ủy ban Thường vụ Quốc hội, Thanh tra Chính phủ và Chủ tịch UBND
tỉnh, Chủ tịch UBND huyện về công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo; tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra về quy hoạch xây dựng, trật tự xây dựng và xử lý nghiêm các hành vi vi phạm pháp luật về xây dựng, khẩn trương rà soát các quy định của pháp luật chưa rõ ràng, cụ thể làm phát sinh nhiều khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh... và có giải pháp tháo gỡ vướng mắc, giải quyết các khiếu kiện đất đai, đầu tư, xây dựng, thực hiện chế độ chính sách, công tác kiểm kê, bồi thường giải phóng mặt bằng, hỗ trợ, bố trí tái định cư, tạo việc làm, công khai dân chủ, công bằng bảo đảm quyền và lợi ích của người dân khi Nhà nước thu hồi đất... nhằm hạn chế tham nhũng, khiếu kiện.

4. Xây dựng kế hoạch rà soát, giải quyết dứt điểm các vụ việc khiếu kiện tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn ninh trật tự, các vụ việc đông người,phức tạp, kéo dài, nổi cổm, bức xúc trong xã hội được cử tri và nhân dân quan tâm, nhất là các vụ việc công dân thường xuyên tập trung khiếu kiện lên tỉnh, ra Trung ương hoặc đến nhà riêng của các đồng chí lãnh đạo Đảng, Nhà nước, lãnh đạo huyện, lãnh đạo tỉnh, huyện.

5. Đẩy mạnh công tác tuyên truyền, phổ biến pháp luật về tiếp công dân,
giải quyết khiếu nại, tố cáo và pháp luật về đất đai..., đặc biệt là các dự án liên quan đến việc thu hồi đất nhằm nâng cao ý thức, trách nhiệm, hiểu biết pháp luật của cán bộ, công chức và nhận thức pháp luật cho các tầng lớp nhân dân.

6. Xây dựng kế hoạch cụ thể để triển khai công tác kiện toàn cơ cấu, tổ
chức đảm bảo đúng quy định, phù hợp thực tế và gửi đi đào tạo, bỗi dưỡng, quy hoạch, tuyển chọn cán bộ, công chức làm nhiệm vụ tiếp công dân, tham mưu giải quyết khiếu nại, tố cáo nhằm nâng cao trách nhiệm, hiệu quả, chất lượng chuyên môn theo hướng chuyên nghiệp và ổn định.

7. Chủ động phối hợp thường xuyên, chặt chẽ giữa Đảng ủy, HĐND xã trong công tác tiếp công dân, xử lý đơn và giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh để nắm bắt tình hình, kịp thời báo cáo, trao đổi, cung cấp thông tin, kết quả giải quyết vụ việc, tham gia tiếp, giải đáp, tuyên truyền, vận động và có phương án đưa công dân trở về địa phương, nhất là thời điểm trước, trong và sau thời gian diễn ra các kỳ họp của Trung ương Đảng, kỳ họp Quốc hội, các sự kiện chính trị, văn hóa quan trọng của đất nước; chủ động phòng ngừa, xử lý các tình huống phức tạp, kịp thời phát hiện sớm những điểm, những nơi phát sinh khiếu kiện đông người, phức tạp, tiềm ẩn nguy cơ mất an ninh trật tự để kịp thời kiến nghị cơ quan, người có thẩm quyền có biện pháp xử lý dứt điểm vụ việc, ngăn chặn việc lợi dụng khiếu kiện để kích động, lôi kéo gây mất an ninh trật tự, an toàn xã hội và không thể phát sinh “điểm nóng”.

8. Thường xuyên triển khai các quy định của Luật Tiếp công dân, Luật khiếu nại, tố cáo, các văn bản quy định chi tiết, hướng dẫn thi hành luật để cán bộ, công chức xã thực hiện thống nhất, đồng bộ, hiệu quả, tránh mâu thuẫn, chồng chéo; đánh giá lại các văn bản đã ban hành tại xã theo quy định về quy trình tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh (nếu có) để đảm bảo thống nhất, phù hợp với thực tiễn.

III. TỔ CHỨC THỰC HIỆN

1. Cán bộ, công chức UBND xã theo chức năng, nhiệm vụ, phạm vi, lĩnh vực và thẩm quyền được giao tham mưu tổ chức thực hiện các nhiệm vụ tại kế hoạch này.

2. Giao Công chức Văn phòng - Thống kê theo dõi công tác tiếp công dân, tham mưu phân loại, đôn đốc xử lý đơn thư tại xã, định kỳ tổng hợp báo cáo theo quy định.

3. Lãnh đạo UBND xã, công chức UBND xã được giao nhiệm vụ tiếp công dân thường xuyên tại trụ sở UBND xã chủ động, tăng cường phối hợp chặt chẽ, thường xuyên, liên tục trong công tác tiếp công dân, xử lý đơn và giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh để thực hiện tốt các nhiệm vụ đề ra.

4. Công chức Tư pháp tham mưu tổ chức triển khai thực hiện các văn bản luật liên quan đến công tác tiếp dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo trên địa bàn xã.

Trên đây là Kế hoạch tiếp tục tăng cường trách nhiệm, nâng cao chất lượng, hiệu quả thực hiện chính sách, pháp luật về tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo. Chủ tịch UBND xã yêu cầu cán bộ, công chức UBND xã nghiêm túc triển khai thực hiện.

Nơi nhận:

- TTr. Đảng ủy, HĐND xã;

- Cán bộ, công chức UBND xã;

- Lưu: VT, VP.

CHỦ TỊCH

Hoàng Văn Thanh